Een mens leert van fouten, maar groeit van successen. Ons brein ziet een compliment als een sociale beloning. Bij beloningen maken onze hersenen het ‘geluksstofje’ dopamine aan, waardoor we het leren als fijner ervaren en we door willen gaan met het leerproces. (Welgemeende) complimenten geven zetten je brein dus ‘aan’ bij het leren.
Overigens werkt negatieve feedback langer door dan positieve. De hersennetwerken volgen negatieve emoties makkelijker dan positieve. Daarom vraagt het meer inzet om positieve netwerken te ontwikkelen en is extra aandacht voor positieve antwoorden belangrijk.”
Uit de ontwikkelingspsychologie is bekend dat bij kinderen tegenover elke negatieve feedback zeker vijf keer positieve aandacht moet staan. Bij volwassenen treedt na drie complimenten al een omslagpunt op: dan worden we positiever, zelfverzekerder en krachtiger – en functioneren we beter.